విషయ సూచిక:
25 అక్టోబర్ యొక్క 2015 ఒక కస్టమర్ మర్యాదగా అధికారిక ఫోరం తెలియచేసింది కమ్యూనిటీ ఆరెంజ్ మీ టెర్మినల్, Huawei Ascend G7, నవీకరణ అందుకోకపోతే Android 5.0 లాలిపాప్, కానీ వెర్షన్ లో అవశేషాలు Android 4.4 KitKat. ఈ నవీకరణ లేకపోవడం ఆరెంజ్ టివి లేదా ఫుట్‌బాల్ వంటి సేవలను యాక్సెస్ చేయకుండా నిరోధిస్తుంది మరియు సేవ మందగించడం మరియు అప్లికేషన్ నవీకరణలను డౌన్‌లోడ్ చేయడంలో సమస్యలను కలిగిస్తుంది. ఆ రోజు నుండి, అక్టోబర్ 31, 2016 వరకు ఉండే థ్రెడ్‌లో దాదాపు 100 సందేశాలు, ఫిర్యాదుల సంవత్సరం మరియు పరిష్కారం లేదు. సందేశాల యొక్క అంతులేని వారసత్వంలో , ఉద్రిక్తత పెరుగుతుంది మరియు మర్యాదలు మరింత దిగజారిపోతున్నాయి: కస్టమర్లు మోసపోయినట్లు భావిస్తారు మరియు ప్రతినిధుల ప్రతిస్పందన వారిని సంతృప్తిపరచదు, ఎల్లప్పుడూ మరొక వైపు సూచించే సాకులు, లేదా కేవలం జ్ఞానం లేకపోవడం పరిస్థితి, ఇది వినియోగదారులను మరింత రెచ్చగొడుతుంది.
సాఫ్ట్‌వేర్‌తో మొబైల్ ప్రారంభించబడింది
ఆపరేటర్ వైపు పేరుకుపోయిన ఫిర్యాదుల పర్వతంలో, మేము సమస్య యొక్క ఎక్కువ భాగాన్ని కనుగొంటున్నాము. ఆర్ కాదు ఫోన్లు ఆ ఆరెంజ్ వంటి ఆఫర్లు ఉంటారా? ఉపయోగించడానికి అవకాశం వంటి ఉచిత మరో కంపెనీ నుండి SIM కార్డ్ ఇతర కంటే ఆరెంజ్, అవును, కానీ సాఫ్ట్వేర్ Android ఫోన్ లో… మరో కథ. ఆరెంజ్ తన ఫోన్‌ల యొక్క Android నవీకరణలను నియంత్రిస్తుంది, దాని స్వంత సాఫ్ట్‌వేర్‌ను చేర్చడానికి, ఆరెంజ్ టివి మరియు ఆపరేటర్ యొక్క ఇతర అనువర్తనాలైన ఆరెంజ్ క్యాష్ వంటి సేవలను యాక్సెస్ చేయడానికి వినియోగదారులను అనుమతిస్తుంది. అందువలన, హువావే ఉంటేక్రొత్త నవీకరణను అందిస్తుంది, మీరు వారి ఫోన్లలో విడుదల చేయడానికి మొదట ఆరెంజ్ ద్వారా వెళ్ళాలి. ఇది జరగలేదు, వేలాది హువావే అసెండ్ జి 7 వినియోగదారులను ఉరితీశారు, మరియు హువావే పి 8 వంటి అదే సంస్థ నుండి కూడా ఇతర ఫోన్లు నవీకరణలను ఎలా స్వీకరిస్తున్నాయో చూస్తున్నారు. ఆపరేటర్ అందించే ఇతర ఫోన్లలో, ముఖ్యంగా సోనీ ఎక్స్‌పీరియా ఎం 2, శామ్‌సంగ్ గెలాక్సీ ఎస్ 4 మరియు ఎస్ 5 మోడళ్లలో తన సమస్య పునరావృతమైందని ఒక నిర్దిష్ట వినియోగదారు ఫిర్యాదు చేశారు. అలా అయితే, మేము చాలా పెద్ద సంఖ్యలో వినియోగదారులను ప్రభావితం చేసే సమస్య గురించి మాట్లాడుతున్నాముస్పెయిన్లో, మరియు వాట్సాప్ వంటి కొన్ని అనువర్తనాలు ఈ గడువు ముగిసిన ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్‌లకు మద్దతు ఇవ్వడం ఆపివేసినప్పుడు, ఇది తీవ్రతరం అవుతుంది, ఈ సందర్భంలో వినియోగదారులు పూర్తిగా నిస్సహాయంగా ఉంటారు.
ఆరెంజ్ స్పందన
ఆపరేటర్ నుండి అధికారిక స్పందన లేదు, ఆరెంజ్ కమ్యూనిటీ థ్రెడ్‌లో మాత్రమే, మొదట్లో వారు హువావే నుండి నవీకరణను స్వీకరించడానికి వేచి ఉన్నారని చెప్పారు, ఈ స్పందన నిష్క్రమించి 2 సంవత్సరాలు గడిచినప్పటి నుండి స్పష్టంగా ఒప్పించలేదు. Android 5 వ లాలిపాప్. మరోవైపు, సాఫ్ట్వేర్ అనుసరణ ప్రక్రియ సంక్లిష్టమైనది మరియు పొడవైనదని వారు నివేదిస్తారు, ఇది వినియోగదారులకు అపరిచితులు, వారి ఆపరేటర్ యొక్క ఇతర నమూనాలు చాలా నెలల క్రితం వారి నవీకరణలను ఎలా స్వీకరించాయో చూస్తారు. సహనానికి అభ్యర్ధనను ప్రతినిధులు సంభవించవచ్చు ఆరెంజ్, వినియోగదారుని కార్యాలయానికి పరిస్థితిని తీసుకువెళతామని బెదిరించే కస్టమర్లను కించపరిచే విషయం, చాట్ తర్వాత ఫిర్యాదు యొక్క తక్కువ ఉపయోగం ఇవ్వబడుతుంది. ఆ తరువాత థ్రెడ్ ముగుస్తుంది, ఈ సంవత్సరం అక్టోబర్లో, మరియు ఫిర్యాదులు సోషల్ నెట్‌వర్క్‌లకు బదిలీ చేయబడతాయి మరియు మేము కోర్టులకు అనుకుంటాము. నుండి tuexperto.com మేము సంప్రదించిన ఆరెంజ్ వారు ఏ కలిగి ఉంటే కనుగొనేందుకు మనస్సులో ప్రణాళికలు ఈ విషయంలో, మరియు మేము ప్రస్తుతం వేచి అధికారిక స్పందన. యొక్క "బ్లాక్అవుట్" ద్వారా ప్రభావితమైన వారికి సహాయపడే ఏదైనా సమాచారం మాకు వస్తే మేము కథనాన్ని నవీకరిస్తాముహువావే ఆరోహణ జి 7.
