విషయ సూచిక:
- ఇన్వాయిస్ నంబర్ 11822 పై నాకు ఖర్చు ఉంది, నేను ఏమి చేయాలి?
- వాపసు కోసం అభ్యర్థించడానికి నేరుగా మీ కంపెనీని సంప్రదించండి
- సమీప వినియోగదారుల కార్యాలయానికి వెళ్లండి
- పైవి ఏవీ పనిచేయకపోతే, మీ ఆపరేటర్ బ్యాంక్ రశీదులను నిరోధించండి
- Tuexperto.com ద్వారా గుర్తించబడిన ఇతర చెల్లింపు సంఖ్యలు
కొన్ని నెలలుగా, 11822 నంబర్లకు కాల్ చేసినట్లు ఆరోపణలు రావడంతో వందలకు పైగా వినియోగదారులు తమ బిల్లులపై అనేక పదుల యూరోల ఛార్జీని అందుకున్నట్లు నెట్‌వర్క్‌లలో నివేదించారు. ఈ సంఖ్యలు తరచుగా ఇంటర్నెట్‌లో అమాయక సమాచార సంఖ్యలుగా కనిపిస్తాయి. నిజం ఏమిటంటే వెనుక ప్రత్యేక రేటు సంఖ్యలు ఉన్నాయి, నిమిషానికి 2 మరియు 3 యూరోలకు చేరుకుంటుంది. 10 లేదా 15 నిమిషాల కాల్స్‌లో ఇది 20 లేదా 30 యూరోలకు చేరుకుంటుంది. ఈ వాస్తవాన్ని బట్టి చూస్తే, మా టెలిఫోన్ సంస్థ నుండి డబ్బును క్లెయిమ్ చేయడమే దీనికి పరిష్కారం. మేము క్రింద ఎలా వివరిస్తాము.
ఇన్వాయిస్ నంబర్ 11822 పై నాకు ఖర్చు ఉంది, నేను ఏమి చేయాలి?
"బిల్లులో ఈ నంబర్‌కు కాల్ చేసినందుకు వారు మాకు 11 యూరోలు వసూలు చేశారు, కాని మేము ఎప్పుడూ కాల్ చేయలేదు", "నేను ఈ నంబర్‌కు ఎప్పుడూ ఫోన్ చేయలేదు మరియు నా ఫోన్ బిల్లులో ఛార్జ్ కనిపిస్తుంది", "వారు నన్ను 11822 కు రెండు కాల్స్ వసూలు చేశారు కానీ నేను ఈ నంబర్‌ను ఎప్పుడూ పిలవలేదు ”… ఇవి 11822 నంబర్ చుట్టూ మనం ఇంటర్నెట్‌లో కనుగొనగలిగిన కొన్ని సాక్ష్యాలు. మన మొబైల్ నుండి 11822 కు కాల్ చేయకపోతే మనం చేయవలసిన మొదటి విషయం ఏమిటంటే అన్ని రకాల సాక్ష్యాలను సేకరించడం.
కాల్ లాగ్ యొక్క స్క్రీన్షాట్లు, వాయిస్ రికార్డింగ్‌లు, SMS… సంక్షిప్తంగా, మేము కాల్ చేయలేదని చూపించడానికి సహాయపడే ఏదైనా సమాచారం.
వాపసు కోసం అభ్యర్థించడానికి నేరుగా మీ కంపెనీని సంప్రదించండి
ఇన్వాయిస్లో మొత్తాన్ని క్లెయిమ్ చేయడానికి తదుపరి దశ కస్టమర్ సేవ ద్వారా మా కంపెనీని సంప్రదించడంపై ఆధారపడి ఉంటుంది. టెలిఫోన్ కంపెనీని బట్టి మేము మీకు అనేక సహాయ సంఖ్యలతో క్రింద ఉంచాము:
- యోయిగో: 622
- జాజ్‌టెల్: 1566
- మోవిస్టార్: 1004
- Tuenti: అప్లికేషన్ నుండి
- ఆరెంజ్: 1414
- పెపెఫోన్: 1706
- వొడాఫోన్: 123
కాల్‌కు సమాధానం ఇచ్చే ఆపరేటర్‌కు మా కేసును సమర్పించడం మరియు చెల్లించాల్సిన మొత్తాన్ని తిరిగి చెల్లించమని అభ్యర్థించడం ఆదర్శం. భవిష్యత్ ఇన్వాయిస్‌లలో మొత్తాన్ని డిస్కౌంట్ చేస్తూ, కంపెనీలు అభ్యర్థనను ఇచ్చినట్లు కొందరు క్లయింట్లు ధృవీకరించారు. ఒకవేళ ఆపరేటర్ నిరాకరిస్తే, మేము తదుపరి స్థాయికి వెళ్ళవలసి ఉంటుంది: అధికారికంగా సంబంధిత ప్రజా సంస్థలకు ఫిర్యాదు చేయండి.
సమీప వినియోగదారుల కార్యాలయానికి వెళ్లండి
ఈ కేసును అధికారుల దృష్టికి తీసుకురావడానికి అత్యంత సలహా పరిష్కారం వినియోగదారుల వ్యవహారాలకు వాదనను పెంచడం. సంస్థలోనే ముందే ఒక అధికారిక దావా వేసి, ఆపై కార్యాలయానికి వెళ్లడం ఆదర్శం. మేము సాధ్యమైనంత ఎక్కువ గ్రాఫిక్ పరీక్షలతో దీన్ని చేయాల్సి ఉంటుంది. స్క్రీన్షాట్లు, కాల్ యొక్క వాయిస్ రికార్డింగ్‌లు, డిజిటల్‌గా సంతకం చేసిన ఇ-మెయిల్‌లు… మనకు ఎక్కువ పరీక్షలు, ఆర్థిక పరిహారం పొందే అవకాశం ఉంది.
పైవి ఏవీ పనిచేయకపోతే, మీ ఆపరేటర్ బ్యాంక్ రశీదులను నిరోధించండి
క్లిష్ట సమస్యలను ఎదుర్కొన్నప్పుడు, తీవ్రమైన పరిష్కారాలు. మా ఆపరేటర్ మాకు చెల్లించాల్సిన ఇన్వాయిస్ మొత్తాన్ని పూర్తిగా చెల్లించటానికి నిరాకరిస్తే, కంపెనీ మా తరపున చేసే ఏవైనా ఛార్జీలను వీటో చేయడానికి మేము బ్యాంక్ రశీదులను నిరోధించవచ్చు.
చాలా మటుకు, ఆపరేటర్ మమ్మల్ని డిఫాల్టర్ల బహిరంగ జాబితాలో చేర్చుకుంటాడు, అయినప్పటికీ మేము ఎల్లప్పుడూ మధ్యవర్తిని ఆశ్రయించి పరిష్కారాన్ని కనుగొనటానికి ప్రయత్నిస్తాము. సాధారణంగా, టౌన్ హాల్‌లో మేము అభ్యర్థిస్తే మా town రు యొక్క అంబుడ్స్‌మన్ మధ్యవర్తిగా వ్యవహరించవచ్చు. అన్నీ ఉచితంగా మరియు నిస్వార్థంగా. ప్రస్తుత ఆపరేటర్‌తో ఒప్పందం కుదుర్చుకున్న పంక్తుల రద్దును నివారించడానికి మరొక పంక్తికి పోర్టబిలిటీని నిర్వహించాలని మేము సిఫార్సు చేస్తున్నాము.
Tuexperto.com ద్వారా గుర్తించబడిన ఇతర చెల్లింపు సంఖ్యలు
