హార్డ్వేర్ సమస్యతో బాధపడుతున్న వినియోగదారులకు నెక్సస్ 5x మొత్తాన్ని LG తిరిగి చెల్లిస్తుంది
మీ Nexus 5X తో మీకు సమస్యలు ఉన్నాయా ? కొన్ని రోజులుగా, కొరియన్ కంపెనీ ఎల్జీ చేత తయారు చేయబడిన, కానీ గూగుల్ కేటలాగ్‌లో ఉన్న నెక్సస్ 5 ఎక్స్, హార్డ్వేర్ సంబంధిత వైఫల్యాన్ని ఎదుర్కొంటున్న సందర్భాలు తెలిసాయి. ఇంకా నిర్ణయించబడని చాలా మంది వినియోగదారులు వారి నెక్సస్ 5 ఎక్స్ స్వయంచాలకంగా పున art ప్రారంభించడాన్ని గమనిస్తున్నారు ,పరిష్కారం లేని ఒక రకమైన బూట్ లూప్‌లోకి రావడం. మరియు మేము పరిష్కారం అని చెప్పినప్పుడు, ఇంట్లో తయారుచేసిన పరిష్కారం అని అర్ధం: ఫ్యాక్టరీ రీసెట్‌ను పున art ప్రారంభించడం, పరికరాన్ని ఆపివేయడం మరియు ఆన్ చేయడం… వీటిలో ఏదీ పనిచేయదు ఎందుకంటే ఇది హార్డ్వేర్ సమస్య, దీని యొక్క ఏకైక పరిష్కారం భౌతిక భాగాలలో ఒకదానిని మార్చడం టెలిఫోన్. మీ నెక్సస్ 5 ఎక్స్‌లో ఏదో వింతగా మీరు గమనించారా? మీరు ఈ బాధిత సమూహంలో భాగమేనా?
నెక్సస్ 5X ఒక కొత్త ఫోన్ కాదు. గూగుల్ దీనిని సెప్టెంబర్ 2015 లో సమాజంలో ప్రదర్శించింది మరియు ఈ బృందం యొక్క వినియోగదారులు ఎదుర్కొనే ప్రధాన అవరోధాలలో ఇది ఒకటి. మరియు స్పష్టంగా, సమస్యను పరిష్కరించడానికి, మీరు దాని గట్లలో తీసుకువెళ్ళే హార్డ్వేర్ ముక్కలలో ఒకదాన్ని భర్తీ చేయాలి. ఇబ్బంది ఏమిటంటే, గూగుల్ కొత్త పిక్సెల్ మరియు పిక్సెల్ ఎక్స్‌ఎల్‌ను ప్రారంభించడంతో పరికరాన్ని అమ్మడం మానేసింది , కొన్ని రిటైల్ దుకాణాలు ఇప్పటికీ దీన్ని మార్కెటింగ్ చేస్తున్నప్పటికీ. ఇది పరికరాలను మరింత క్లిష్టతరం చేస్తుంది ఎందుకంటే ఈ పరికరాల్లో అమర్చాల్సిన భాగం స్టాక్ అయిపోయింది. LG ఇకపై దీన్ని చేయదు,అందువల్ల ఈ సమయంలో ఆ భాగాన్ని పొందడం ఇకపై సాధ్యం కాదు, దానిని కొత్తదానితో భర్తీ చేయడానికి సంస్థ నుండి సాంకేతిక నిపుణులను పొందడం చాలా తక్కువ. అందువల్ల ఈ సమస్యతో ప్రభావితమైన ఎల్‌జి నెక్సస్ 5 ఎక్స్ యూజర్లు కొత్త లేదా పునరుద్ధరించిన పరికరాన్ని పొందడం కంటే, పరికరం యొక్క విలువను తిరిగి చెల్లిస్తున్నారు.
ఈ సమస్యతో ప్రభావితమైన ఒక రెడ్డిట్ వినియోగదారు ఖచ్చితంగా ఇలా ఒక సందేశాన్ని అందుకున్నారు: “మీరు మీ LGH790 తో సమస్యను ఎదుర్కొన్నందుకు మమ్మల్ని క్షమించండి. మీకు మరమ్మత్తు అందించడానికి మీకు అవకాశం ఇచ్చినందుకు మేము అభినందిస్తున్నాము. మేము మీ పరికరాన్ని మా సౌకర్యాల వద్ద స్వీకరించాము, కాని పరికరాలను రిపేర్ చేయడానికి, ఇప్పటికే అమ్ముడైన ఒక భాగం అవసరం. ఈ సమస్యను పరిష్కరించడానికి , పరికరం యొక్క పూర్తి ఖర్చు కోసం మేము మీకు వాపసు ఇవ్వాలనుకుంటున్నాము. ఈ మొత్తం మీ పరికరాల కొనుగోలు రశీదులో కనిపిస్తుంది. వాపసు సుమారు 4 వారాలు పట్టవచ్చు ”.
మీకు ఈ సమస్య ఉంటే లేదా మీ నెక్సస్ 5 ఎక్స్‌తో ఏదో వింత జరుగుతోందని అనుమానించినట్లయితే, మీరు ఈ వినియోగదారుల మాదిరిగానే అదే సంఘటనను ఎదుర్కొంటున్నారు. అలాంటప్పుడు, దాన్ని పరిష్కరించే విధానం సరిగ్గా అదే. మీరు ఎల్‌జి నెక్సస్ 5 ఎక్స్ కోసం కొనుగోలు రశీదు లేదా ఇన్‌వాయిస్ కలిగి ఉన్నారని నిర్ధారించుకోవాలి (లేదా తిరిగి పొందవచ్చు). మీరు దీన్ని ఇంటర్నెట్ ద్వారా కొనుగోలు చేస్తే, మీరు దీన్ని డిజిటల్ ఆకృతిలో కలిగి ఉండవచ్చు. మొత్తం మీద, మీరు స్వీకరించేది ఏమిటంటే, ఫోన్ చాలా నెలలు ఆనందించిన తర్వాత, మీకు ఎంత ఖర్చవుతుందో దాని యొక్క పూర్తి వాపసు. ఎటువంటి హాని లేకపోతే రాదు.
