11899 ఇన్వాయిస్లో, కాల్ కోసం ఛార్జీని ఎలా క్లెయిమ్ చేయాలి

వివిధ ఫోరమ్‌లు మరియు సోషల్ నెట్‌వర్క్‌లలో డజన్ల కొద్దీ ప్రజలు 11899 కు కాల్ చేసినట్లు ఆరోపించారు. కొంతమంది బాధిత ప్రజలు కాల్ చేయలేదని పేర్కొన్నారు. మరికొందరు, వారు చెల్లించిన నంబర్‌కు కాల్ చేశారని ధృవీకరించారు, కాని కాల్ యొక్క నిమిషానికి ఖర్చు గురించి తెలియజేయబడలేదని పేర్కొన్నారు. మరియు కొన్ని సందర్భాల్లో ఇది వ్యవధిని బట్టి 30, 50 మరియు 70 యూరోల వరకు వెళ్ళవచ్చు. రెండు కేసులలో స్పెయిన్‌లో అక్రమ పద్ధతులు ఉన్నాయి. మా టెలిఫోన్ ఆపరేటర్ నుండి నేరుగా డబ్బును క్లెయిమ్ చేయడమే ఉత్తమ పరిష్కారం.

ఇన్వాయిస్లో 11899 నుండి కాల్ చేయలేదు, ఏమి చేయాలి?

“నేను ఎప్పుడూ చేయని కాల్ కోసం 34 యూరోల బిల్లును అందుకున్నాను”, “వారు నాకు 21 యూరోలు వసూలు చేశారు మరియు ఎందుకు నాకు తెలియదు”, “వ్యవధి: 3.25 నిమిషాలు. మొత్తం: వ్యాట్ లేకుండా 9.95 యూరోలు. దుర్వినియోగం ”… ఇవి 11899 లో మేము ఇంటర్నెట్‌లో కనుగొనగలిగిన కొన్ని నివేదికలు. కాల్ సేకరణను క్లెయిమ్ చేయడానికి మేము అనుసరించాల్సిన మొదటి దశ కస్టమర్ సేవ ద్వారా మా ఆపరేటర్‌ను సంప్రదించడం. మా కేసు. మేము దీన్ని క్రింది ఫోన్ నంబర్ల ద్వారా చేయవచ్చు:

• యోయిగో: 622.
• జాజ్‌టెల్: 1566.
• మోవిస్టార్: 1004.
• Tuenti: Tuenti అప్లికేషన్ నుండే.
• ఆరెంజ్: 1414.
• పెపెఫోన్: 1706.
• వొడాఫోన్: 123.

ఆపరేటర్ మాకు రావాల్సిన మొత్తాన్ని తిరిగి చెల్లించటానికి నిరాకరిస్తే, మేము చేయవలసినది ఏమిటంటే, అసమ్మతిని రికార్డ్ చేయడానికి అదే ఆపరేటర్ యొక్క దావా విభాగం ద్వారా దావా వేయడం.

నా ఆపరేటర్ తిరిగి రావడానికి నిరాకరించాడు, నేను ఏమి చేయాలి?

ముద్రించిన దావాతో, మేము సమీప వినియోగదారుల సేవా కార్యాలయానికి వెళ్తాము. ఈ విధంగా దావాను వేగవంతం చేయడానికి, ఖండించిన వాస్తవాలను నిరూపించడానికి సహాయపడే అన్ని రకాల పత్రాలను అటాచ్ చేయాలని సిఫార్సు చేయబడింది.

కాల్ రికార్డింగ్, 11899 కు కాల్ చేసినందుకు ఇన్వాయిస్ తేదీన కాల్ చరిత్రతో స్క్రీన్ క్యాప్చర్… సంక్షిప్తంగా, వాస్తవాలను నిరూపించడానికి మాకు సహాయపడే ఏవైనా ఆధారాలు. ఏదేమైనా, రిజల్యూషన్ ప్రక్రియ కొన్ని వారాల నుండి అర్ధ సంవత్సరం వరకు లేదా చాలా సంక్లిష్టమైన సందర్భాల్లో మొత్తం సంవత్సరం వరకు ఉంటుంది.

మరియు పైవన్నీ పనిచేయకపోతే…

బ్యాంకు వద్ద మా ఆపరేటర్ యొక్క బ్యాంక్ రశీదులను నిరోధించడం మేము తీసుకోగల చివరి కొలత. టెలిఫోన్ మరియు ఇంటర్నెట్ లైన్లు అయిపోకుండా ఉండటానికి, లైన్‌ను మరొక ఆపరేటర్‌కు పోర్ట్ చేయమని సిఫార్సు చేయబడింది.

OCU యొక్క వెబ్‌సైట్, వినియోగదారుల మరియు వినియోగదారుల సంస్థ.

మనకు కొన్ని రకాల శాశ్వతత్వం ఉంటే, మనం ఏదో ఒక రకమైన ఎగవేతదారుల జాబితాలో చేర్చబడవచ్చు. ఈ సందర్భంలో పరిష్కారం సంస్థ మరియు క్లయింట్ మధ్య మధ్యవర్తిగా వ్యవహరించడానికి అంబుడ్స్‌మన్ వద్దకు వెళ్లడం. మేము OCU లేదా Facua వంటి ప్రైవేట్ సంఘాలను కూడా ఉపయోగించవచ్చు. రెండు అసోసియేషన్లు సాధారణంగా అన్ని అనుబంధ సంస్థలకు నెలవారీ రుసుము చెల్లించిన తరువాత చట్టపరమైన మరియు న్యాయపరమైన మద్దతును ఇస్తాయి, ఇవి సహకారం మరియు చందా రకాన్ని బట్టి మారవచ్చు. ఈ మార్గం ద్వారా తీర్మానం సాధారణంగా మరింత చురుకైనది మరియు అనుకూలమైనది.

Tuexperto.com ద్వారా గుర్తించబడిన చెల్లింపు సంఖ్యల జాబితా