విషయ సూచిక:
- నంబర్ 11892 కోసం బిల్లుపై నాకు ఛార్జ్ ఉంది, నేను ఏమి చేయగలను?
- మీ ఆపరేటర్ వాపసు ఇవ్వడానికి నిరాకరిస్తే, వినియోగానికి వెళ్లండి
- మీ ఆపరేటర్ యొక్క రశీదులను బ్యాంకు వద్ద బ్లాక్ చేసి పోర్టబిలిటీని చేయండి
- Tuexperto.com ద్వారా గుర్తించబడిన చెల్లింపు సంఖ్యల జాబితా
ఒక సంవత్సరానికి పైగా, దాదాపు వంద మంది వినియోగదారులు 11892 ద్వారా ఇన్వాయిస్లో కాల్ యొక్క ఛార్జీని వివిధ ఇంటర్నెట్ ఫోరమ్లలో నివేదిస్తున్నారు. ఈ వినియోగదారులు చాలా మంది తాము పైన పేర్కొన్న ఫోన్ నంబర్‌కు ఎప్పుడూ కాల్ చేయలేదని పేర్కొన్నారు. మరికొందరు, 11892 కు ఫోన్ చేసినట్లు అంగీకరిస్తున్నారు, కాని కాల్ ఖర్చు గురించి తెలియజేయలేదని నివేదించండి, కొన్ని సందర్భాల్లో ఇది 20 మరియు 30 యూరోలకు మించి ఉండవచ్చు. రెండు పద్ధతులు చట్టవిరుద్ధం, అందువల్ల, మా టెలిఫోన్ కంపెనీకి రావాల్సిన మొత్తాన్ని మేము క్లెయిమ్ చేయవచ్చు.
నంబర్ 11892 కోసం బిల్లుపై నాకు ఛార్జ్ ఉంది, నేను ఏమి చేయగలను?
"నేను ఈ నంబర్‌కు కాల్ చేయలేదు కాని వారు నన్ను 8 యూరోలకు 21 యూరోలు ఇన్వాయిస్ చేసారు", "నేను కాల్ చేయలేదు. నేను వోడాఫోన్‌ను పిలిచాను, కాని ఈ నంబర్ కాదు ”,“ వారు నాకు 10 నిమిషాల కాల్ కోసం 25 యూరోలు వసూలు చేశారు ”… ఇవి ఇంటర్నెట్‌లో మనం కనుగొనగలిగిన నిజమైన సాక్ష్యాలకు కొన్ని ఉదాహరణలు. ఈ టెస్టిమోనియల్‌లలో చట్టబద్ధం కాని పద్ధతులు ఉన్నాయి. అందువల్ల, ఇన్వాయిస్‌పై ఛార్జీని క్లెయిమ్ చేయడానికి కస్టమర్ సేవ ద్వారా మా ఆపరేటర్‌ను సంప్రదించడం మనం చేయాల్సి ఉంటుంది. మేము దీన్ని క్రింది ఫోన్ నంబర్ల ద్వారా చేయవచ్చు:
- యోయిగో: 622.
- జాజ్‌టెల్: 1566.
- మోవిస్టార్: 1004.
- Tuenti: Tuenti అప్లికేషన్ నుండే.
- ఆరెంజ్: 1414.
- పెపెఫోన్: 1706.
- వొడాఫోన్: 123
చాలా మటుకు, కాల్ లాగ్ యొక్క స్క్రీన్ షాట్ల ద్వారా ఆపరేటర్‌కు కొంత రుజువు అవసరం. సాధారణంగా మేము వాటిని సంస్థ అందించే ఇమెయిల్ చిరునామాకు పంపించాల్సి ఉంటుంది, అయినప్పటికీ ఇది సాధారణంగా జరగదు. మరొక ఎంపిక ఏమిటంటే, సంబంధిత మార్గాల ద్వారా దావాతో కొనసాగడానికి 11892 నంబర్ వెనుక ఉన్న సంస్థను తెలుసుకోవడానికి ప్రయత్నించడం.
మీ ఆపరేటర్ వాపసు ఇవ్వడానికి నిరాకరిస్తే, వినియోగానికి వెళ్లండి
కన్స్యూమర్ అని ప్రసిద్ది చెందిన కన్స్యూమర్ సర్వీస్ ఆఫీస్, వినియోగదారుల హక్కులను పరిరక్షించే ప్రజా సంస్థ. మా ఆపరేటర్ మాకు రావాల్సిన మొత్తాన్ని తిరిగి ఇవ్వడానికి నిరాకరిస్తే, అధికారిక దావా వేయడానికి మేము ఈ శరీరానికి అవును లేదా అవును అని ఆశ్రయించాల్సి ఉంటుంది. గతంలో, ప్రక్రియను వేగవంతం చేయడానికి ఆపరేటర్‌తో దావా వేయమని సిఫార్సు చేయబడింది.
దావాలో మేము కేసు యొక్క మొత్తం సమాచారాన్ని అందించాల్సి ఉంటుంది, అలాగే సాధ్యమైనంత ఎక్కువ సాక్ష్యాలను అందించాలి. మా ఆపరేటర్‌కు కాల్‌ల రికార్డింగ్‌లు, కాల్ లాగ్ యొక్క స్క్రీన్‌షాట్‌లు మరియు మొదలైనవి.
మీ ఆపరేటర్ యొక్క రశీదులను బ్యాంకు వద్ద బ్లాక్ చేసి పోర్టబిలిటీని చేయండి
పైవి ఏవీ పనిచేయకపోతే, బ్యాంకు వద్ద మా ఆపరేటర్ నుండి రశీదులను నిరోధించడం మాత్రమే ప్రత్యామ్నాయం. ప్రధాన టెలిఫోన్ లైన్‌లో కోతను నివారించడానికి, వేరే సమూహ సంస్థల యొక్క మరొక ఆపరేటర్‌కు పోర్టబిలిటీని నిర్వహించడం మంచిది. చాలా మటుకు, కంపెనీ మమ్మల్ని ఎగవేతదారుల బహిరంగ జాబితాలో చేర్చుతుంది.
ఈ సమయంలో మేము మా పట్టణంలోని సిటీ కౌన్సిల్‌లో సాధారణంగా కనిపించే మరియు సంస్థ మరియు క్లయింట్ మధ్య మధ్యవర్తిగా పనిచేసే పబ్లిక్ వ్యక్తి అయిన ఓంబుడ్స్‌మన్ వైపు తిరగవచ్చు. మేము ఒక న్యాయవాదిని కూడా ఆశ్రయించవచ్చు, అయినప్పటికీ మేము సంస్థతో ఒప్పందం కుదుర్చుకున్న అప్పు కంటే ఖర్చు చాలా ఎక్కువగా ఉంటుంది.
Tuexperto.com ద్వారా గుర్తించబడిన చెల్లింపు సంఖ్యల జాబితా
