87 11877 ఇన్వాయిస్లో, కాల్ కోసం ఛార్జీని ఎలా క్లెయిమ్ చేయాలి

వివిధ ఫోరమ్‌లు మరియు సోషల్ నెట్‌వర్క్‌లలో 360 మందికి పైగా ఫోన్ బిల్లులో 11877 కు కాల్ సేకరించినట్లు నివేదించారు. ఇది ప్రత్యేక రేటు సంఖ్య కాబట్టి, రావాల్సిన మొత్తం కొన్నిసార్లు 30, 50 మరియు 200 యూరోలు మించిపోయింది. బాధిత వినియోగదారులలో ఎక్కువ మంది కాల్ చేసినట్లు ఖండించారు. చాలా మంది ఇతరులు తమ లైన్ల నుండి 11877 కు ఫోన్ చేసినట్లు అంగీకరిస్తున్నారు, కాని వారు నిమిషానికి ధర గురించి తెలియజేయడాన్ని నిరాకరిస్తున్నారు. చెల్లింపు యొక్క వాపసు స్వీకరించడానికి చెప్పిన మొత్తాన్ని క్లెయిమ్ చేయడం సరళమైన పరిష్కారం, ఈ ప్రక్రియను మేము క్రింద వివరిస్తాము.

11877 నుండి కాల్ చేయలేదు, ఇన్‌వాయిస్‌లో ఛార్జీని నేను ఎలా క్లెయిమ్ చేయగలను?

11877 చుట్టూ ప్రసరించే కొన్ని సాక్ష్యాలను తెలుసుకోవడానికి ఇంటర్నెట్‌లో క్లుప్త శోధనను ప్రారంభించడం సరిపోతుంది. "సమీపంలోని టౌన్ హాల్‌కు వెళ్లడానికి 10.47 యూరోలు", "ఈ నంబర్ నుండి కాల్‌ల కోసం వారు నాకు 200 యూరోలు వసూలు చేశారు", "నాకు నేను చేయని ఈ నంబర్‌కు రెండు కాల్‌లు మరియు వాటి సంబంధిత 25 యూరోలు "… ఛార్జ్ యొక్క వాపసు పొందటానికి మొదటి దశ కస్టమర్ సేవ ద్వారా మా కంపెనీని సంప్రదించడం. మేము దీన్ని క్రింది ఫోన్ నంబర్ ద్వారా చేయవచ్చు:

• యోయిగో: 622.
• జాజ్‌టెల్: 1566.
• మోవిస్టార్: 1004.
• Tuenti: Tuenti అప్లికేషన్ నుండే.
• ఆరెంజ్: 1414.
• పెపెఫోన్: 1706.
• వొడాఫోన్: 123.

ఒకవేళ మా ఆపరేటర్ నిరాకరిస్తే, మేము చేయాల్సిందల్లా ఫిర్యాదులను దావా విభాగానికి పెంచడం. మా అసమ్మతిని రికార్డ్ చేయడానికి, ఇమెయిల్ ద్వారా ఫిర్యాదు యొక్క PDF ఆకృతిలో డిజిటల్ కాపీని అభ్యర్థించడం మంచిది.

మా ఆపరేటర్ తిరిగి రావడానికి నిరాకరిస్తే ఏమి చేయాలి

ఫిర్యాదు పత్రం చేతిలో ఉన్నందున, తదుపరి దశ మా town రిలోని కన్స్యూమర్ సర్వీస్ (కన్స్యూమ్) కార్యాలయానికి వెళ్లి ఫిర్యాదును ప్రజా సంస్థకు పెంచడం. నివేదించబడిన వాస్తవాలకు రుజువు ఇవ్వడానికి, మేము కాల్ చరిత్ర యొక్క స్క్రీన్ షాట్‌తో ఒక కాపీని అటాచ్ చేయవచ్చు, ప్రత్యేకంగా 11877 కు కాల్ చేసిన రోజు నుండి బిల్ చేయబడిన రోజు నుండి.

దావాను పెంచిన తరువాత, తీర్మానం చాలా వారాలు గరిష్టంగా 6 నెలలు లేదా 1 సంవత్సరం వరకు ఉంటుంది, ఈ ప్రక్రియ సంస్థ యొక్క ప్రతిస్పందన సమయం మరియు సేవ యొక్క సంతృప్తిని బట్టి ఉంటుంది.

మరియు పైవి ఏవీ పనిచేయకపోతే…

తీర్మానం మనకు అనుకూలంగా విఫలం కాకపోవచ్చు లేదా ఆపరేటర్ అప్పు చెల్లించడానికి నిరాకరిస్తుంది. ఈ సమయంలో, మా ఆపరేటర్ నుండి బ్యాంక్ రశీదులను బ్యాంకు వద్ద నిరోధించడం చాలా తీవ్రమైన పరిష్కారం. మా ఒప్పందం శాశ్వత కాలంతో సంబంధం కలిగి లేనంతవరకు మేము పోర్టబిలిటీని అభ్యర్థించవచ్చు. లేకపోతే, మనం ఏదో ఒక రకమైన ఎగవేతదారుల జాబితాలో చేర్చబడవచ్చు.

FACUA లేదా OCU వంటి వినియోగదారుల సంఘాలను ఉపయోగించడం ఆధారంగా మేము వెళ్ళే చివరి రిసార్ట్. ఈ రకమైన అసోసియేషన్ యొక్క ప్రయోజనం ఏమిటంటే ఫలితం సాధారణంగా అనుకూలంగా ఉంటుంది, అయినప్పటికీ వారు చట్టబద్ధమైన మరియు చట్టపరమైన సహాయాన్ని పొందడానికి చిన్న నెలవారీ రుసుము లేదా విరాళం చెల్లించవలసి ఉంటుంది. మరొక ఎంపిక ఏమిటంటే, మా హక్కులను స్వేచ్ఛగా మరియు ఆసక్తి లేకుండా కాపాడుకునే ప్రజా వ్యక్తి అయిన ఓంబుడ్స్‌మన్‌కు ఈ కేసును పెంచడం.

Tuexperto.com ద్వారా గుర్తించబడిన చెల్లింపు సంఖ్యల జాబితా