విషయ సూచిక:
- ఇన్వాయిస్లో నాకు 11865 ఛార్జ్ ఉంది, నేను ఏమి చేయగలను?
- నా టెలిఫోన్ ఆపరేటర్కు 11865 కాల్‌ను ఎలా క్లెయిమ్ చేయాలి
- ఆపరేటర్ నిరాకరిస్తే, వినియోగానికి వెళ్లండి
- మీ ఆపరేటర్ రసీదులను బ్యాంకు వద్ద బ్లాక్ చేయండి
- Tuexperto.com ద్వారా గుర్తించబడిన ఇతర చెల్లింపు సంఖ్యలు
వందకు పైగా వినియోగదారులు వివిధ ఫోరమ్‌లలో 11865 తో కాల్ సేకరణను కథానాయకుడిగా ఖండించారు. చాలా మంది వ్యక్తుల ప్రకారం, ఈ మొత్తం కొన్ని సందర్భాల్లో 30 యూరోల వరకు చేరవచ్చు. మరికొందరు ఈ మొత్తం చాలా ఎక్కువ అని ఖండించారు. అయినప్పటికీ, చాలా మంది తాము పైన పేర్కొన్న చెల్లింపు నంబర్‌కు ఎప్పుడూ కాల్ చేయలేదని అంగీకరిస్తున్నారు, ఈ సంఖ్య కాల్‌కు నిమిషానికి 2 యూరోలు వసూలు చేస్తుంది. శుభవార్త ఏమిటంటే, మేము చెల్లించాల్సిన మొత్తాన్ని తిరిగి చెల్లించటానికి దావా వేయవచ్చు. మేము క్రింద ఎలా వివరిస్తాము.
ఇన్వాయిస్లో నాకు 11865 ఛార్జ్ ఉంది, నేను ఏమి చేయగలను?
"నేను చేసిన కాల్ నాకు 2 యూరోలు మాత్రమే 6 యూరోలు ఖర్చవుతుంది", "వారు నన్ను పిలిచారు మరియు సమాధానం ఇవ్వకుండా వారు నాకు మొత్తాన్ని వసూలు చేసారు", "నేను మాస్ మావిల్ కస్టమర్ సేవ నుండి 911333333 కి ఫోన్ చేసాను మరియు వారు కాల్ 11865 కు బదిలీ చేసారు"… 11865 సంఖ్యకు సంబంధించి మనం ఇంటర్నెట్‌లో కనుగొనగలిగిన కొన్ని సాక్ష్యాలు ఇవి. ఈ రకమైన చర్యలు చట్టవిరుద్ధం అని మనం తెలుసుకోవలసిన మొదటి విషయం.
వినియోగదారు యొక్క ఎక్స్ప్రెస్ అనుమతి లేకుండా ఏ ఫోన్ నంబర్ చెల్లింపు సంఖ్యకు బదిలీ చేయబడదు. అదేవిధంగా, చెల్లింపు నంబర్‌కు కాల్ యొక్క ధర తప్పనిసరిగా ప్రశ్నకు కాల్‌కు సమాధానం ఇచ్చే ఆపరేటర్ సూచించాలి. ఈ చర్యలలో ఏదీ కాల్‌కు బాధ్యుడైన వ్యక్తి చేత చేయకపోతే, మేము అధికారిక దావాను ప్రాసెస్ చేయడం ప్రారంభించవచ్చు.
నా టెలిఫోన్ ఆపరేటర్కు 11865 కాల్‌ను ఎలా క్లెయిమ్ చేయాలి
మా కంపెనీకి రావాల్సిన మొత్తాన్ని క్లెయిమ్ చేయడానికి మేము ఆపరేటర్ యొక్క కస్టమర్ సేవను సంప్రదించాలి. 2020 యొక్క అత్యంత ప్రాచుర్యం పొందిన అనేక కంపెనీల కస్టమర్ సంఖ్యలతో మేము మిమ్మల్ని క్రింద ఉంచాము:
- యోయిగో: 622.
- జాజ్‌టెల్: 1566.
- మోవిస్టార్: 1004.
- Tuenti: అప్లికేషన్ నుండే.
- ఆరెంజ్: 1414.
- పెపెఫోన్: 1706.
- వొడాఫోన్: 123.
కాల్ సమయంలో మేము ఏమి జరిగిందో వివరించాలి మరియు ఇన్వాయిస్లో వసూలు చేసిన మొత్తానికి అనుగుణంగా పరిహారాన్ని క్లెయిమ్ చేయాలి. చాలా మటుకు, ఫిర్యాదును లాంఛనప్రాయంగా చేయడానికి లేదా కొంత సాక్ష్యాలను అందించడానికి మేము ఇమెయిల్ చిరునామాకు పంపబడతాము. మేము సూచించిన నంబర్‌కు కాల్ చేయలేదని ధృవీకరించడానికి కాల్ లాగ్ యొక్క స్క్రీన్‌షాట్‌లను తీసుకోవాలని సిఫార్సు చేయబడింది.
ఆపరేటర్ నిరాకరిస్తే, వినియోగానికి వెళ్లండి
కంపెనీల దుర్వినియోగానికి సంబంధించి ఖాతాదారుల హక్కులను పరిరక్షించే బాధ్యత కలిగిన ప్రజా సంస్థ వినియోగం. వినియోగదారు కార్యాలయాలు సాధారణంగా టౌన్ హాల్‌లోనే లేదా ఈ పరిపాలనకు పూర్తిగా అంకితమైన భవనంలో ఉంటాయి.
ఫిర్యాదుకు ఎక్కువ విశ్వసనీయత ఇవ్వడానికి మేము స్క్రీన్ షాట్లు, ఇమెయిళ్ళు లేదా మా ఆపరేటర్కు చేసిన కాల్స్ రికార్డింగ్ వంటి అన్ని రకాల సాక్ష్యాలను అందించాలి. వాస్తవానికి, కేసు యొక్క పరిష్కారం సేవ యొక్క సంతృప్తిని బట్టి కొన్ని వారాల నుండి చాలా నెలల వరకు పడుతుంది.
మీ ఆపరేటర్ రసీదులను బ్యాంకు వద్ద బ్లాక్ చేయండి
మేము ఆశ్రయించగల చివరి పరిష్కారం బ్యాంకు వద్ద ఆపరేటర్ రశీదులను నిరోధించడంపై ఆధారపడి ఉంటుంది. ప్రధాన పంక్తిని కత్తిరించకుండా ఉండటానికి వేరే ఆపరేటర్కు పోర్టబిలిటీని నిర్వహించడానికి గతంలో సిఫార్సు చేయబడింది.
మేము బ్యాంకు వద్ద ఆపరేటర్ రశీదులను బ్లాక్ చేసిన తర్వాత, మేము ఎగవేతదారుల జాబితాలో నమోదు చేయబడవచ్చు. ఈ సందర్భంలో ఆపరేటర్ మరియు యూజర్ మధ్య కేసును మధ్యవర్తిత్వం చేయడానికి మేము సాధారణంగా ప్రాంతాల పట్టణ మండలిలలో కనిపించే ఓంబుడ్స్‌మన్ అనే ప్రజా వ్యక్తిని ఆశ్రయించాల్సి ఉంటుంది. మేము ఒక న్యాయవాదిని కూడా ఉపయోగించవచ్చు, అయినప్పటికీ ఈ ప్రక్రియ క్లెయిమ్ చేసిన మొత్తం కంటే ఖరీదైనది.
Tuexperto.com ద్వారా గుర్తించబడిన ఇతర చెల్లింపు సంఖ్యలు
