8 11850 ఇన్వాయిస్లో, కాల్ కోసం ఛార్జీని ఎలా క్లెయిమ్ చేయాలి

11850 కు కాల్ చేసినట్లు ఆరోపణలు రావడంతో డజన్ల కొద్దీ వినియోగదారులు వివిధ ఫోరమ్‌లు మరియు సోషల్ నెట్‌వర్క్‌లలో ఫోన్ బిల్లుపై ఛార్జీని బహిరంగంగా ఖండించారు. సమస్య ఏమిటంటే, బాధిత ప్రజలలో మంచి భాగం కాల్ చేయలేదని ఖండించారు. మరికొందరు కాల్ చేసినట్లు అంగీకరిస్తారు కాని నిమిషానికి అయ్యే ఖర్చు గురించి తమకు సమాచారం ఇవ్వలేదని చెప్పారు. ఈ సందర్భంగా, కాల్ కోసం ఛార్జీని క్లెయిమ్ చేయడానికి ప్రతి కేసులో ఎలా కొనసాగాలని మేము మీకు చూపుతాము.

11850 నుండి కాల్ తప్పిపోయింది, నేను ఏమి చేయగలను?

"నాకు 11850 కాల్ చేసినట్లు గుర్తు లేదు కాని వారు నాకు 15 యూరోలు వసూలు చేసారు", "20 యూరోలు వారు నన్ను వసూలు చేసారు మరియు నేను వారితో మాట్లాడలేదు", "4 నిమిషాల కాల్ కోసం నా తల్లి బిల్లుపై 11 యూరోలు"… చాలా సాక్ష్యాలు మేము 11850 లో ఇంటర్నెట్‌లో కనుగొనగలిగాము, అవి చట్టబద్ధం కాని పద్ధతులను పేర్కొన్నాయి. ఈ రకమైన అభ్యాసాన్ని ఎదుర్కొన్నప్పుడు , ఇన్వాయిస్‌లో వసూలు చేసిన మొత్తాన్ని తిరిగి చెల్లించమని అభ్యర్థించడానికి మా టెలిఫోన్ ఆపరేటర్‌ను సంప్రదించడం సరళమైన పరిష్కారం.

• యోయిగో: 622.
• జాజ్‌టెల్: 1566.
• మోవిస్టార్: 1004.
• Tuenti: Tuenti అప్లికేషన్ నుండే.
• ఆరెంజ్: 1414.
• పెపెఫోన్: 1706.
• వొడాఫోన్: 123.

మాకు నిరాకరించబడిన సందర్భంలో, మేము చేయవలసినది సంస్థ యొక్క దావా విభాగానికి ఫిర్యాదు చేయడమే. దీన్ని రికార్డ్ చేయడానికి, అసలు ఫిర్యాదు యొక్క కాపీని పిడిఎఫ్ ఆకృతిలో అభ్యర్థించాలని సిఫార్సు చేయబడింది.

నా ఆపరేటర్ నా డబ్బును తిరిగి ఇవ్వడానికి నిరాకరించాడు, నేను ఏమి చేయాలి?

ముద్రించిన ఫిర్యాదుతో, తదుపరి దశ పబ్లిక్ అడ్మినిస్ట్రేషన్కు సమర్పించడానికి మమ్మల్ని సమీప వినియోగదారుల సేవా కార్యాలయానికి పంపడం. ఆరోపించిన కాల్ 11850 కి బిల్ చేయబడిన రోజు కాల్ చరిత్రతో ముద్రించిన స్క్రీన్ షాట్‌ను అటాచ్ చేయాలని కూడా సిఫార్సు చేయబడింది.

సంఘటన నమోదు అయిన తర్వాత, తీర్మానం ప్రక్రియ కొన్ని వారాల నుండి చాలా నెలలు లేదా ఒక సంవత్సరం వరకు ఉంటుంది, ఇది ప్రజా సంస్థ యొక్క సంతృప్తిని బట్టి ఉంటుంది.

మరియు పై పని చేయకపోతే…

మా ఆపరేటర్ యొక్క బ్యాంక్ రశీదులను నిరోధించడమే మేము ఆశ్రయించగల చివరి పరిష్కారం. లైన్ అయిపోకుండా ఉండటానికి , సాధ్యమైనంత త్వరగా పోర్టబిలిటీని ప్రాసెస్ చేయడం మంచిది.

కొన్ని రకాల అనుబంధ శాశ్వతత్వం ఉన్నట్లయితే, మమ్మల్ని బహిరంగ నేరపూరిత జాబితాలో చేర్చడం చాలా మటుకు జరుగుతుంది. ఈ సమయంలో, మేము నెలవారీ లేదా సింబాలిక్ చందా చెల్లింపుపై వ్యక్తిగతీకరించిన న్యాయ మరియు పన్ను సలహాలను పొందటానికి OCU లేదా Facua వంటి వినియోగదారు సంస్థను ఉపయోగించవచ్చు. పూర్వపు ప్రయోజనాలను పూర్తిగా ఉచితంగా కాపాడుకోవడానికి వినియోగదారు మరియు సంస్థ మధ్య మధ్యవర్తిగా వ్యవహరించే ఓంబుడ్స్‌మన్ అనే ప్రజా సంస్థను కూడా మనం ఆశ్రయించవచ్చు.

Tuexpertomovil.com ద్వారా గుర్తించబడిన చెల్లింపు సంఖ్యల జాబితా