84 11843 ఇన్వాయిస్లో, కాల్ కోసం ఛార్జీని ఎలా తిరిగి ఇవ్వాలి

ఒక సంవత్సరానికి పైగా డజన్ల కొద్దీ ప్రజలు 11843 నంబర్ ద్వారా బిల్లులో కాల్ సేకరణను ఇంటర్నెట్‌లో నివేదించారు. కొన్నిసార్లు, రావాల్సిన మొత్తం 20, 30 మరియు 50 యూరోలు దాటింది, ఎందుకంటే ఇది నిమిషానికి సగటున 2 యూరోల వ్యయంతో ప్రత్యేక రేటు సంఖ్య. అవును, మీరు సరిగ్గా చదువుతారు, నిమిషానికి 2 యూరోలు.

తమాషా ఏమిటంటే, చాలా మంది వినియోగదారులు కాల్ చేసినట్లు గుర్తించరు. మరికొందరు కాల్ యొక్క నిమిషానికి ఖర్చు గురించి తెలియజేయబడలేదని కూడా పేర్కొన్నారు. రెండు పద్ధతులు చట్టవిరుద్ధమైన చర్యలు. ఇదే కారణంతో మేము మా టెలిఫోన్ కంపెనీకి ఫిర్యాదు చేయవచ్చు.

11843 బిల్లుపై కాల్ చేయండి, నేను ఏమి చేయగలను?

"కాల్ చేయలేదు. వారు 10 నిమిషాల కాల్ కోసం 25 యూరోల ఖర్చు చేస్తారు "," వారు DNI ను పునరుద్ధరించాలని వారు అంటున్నారు మరియు ఇది అబద్ధం "," 3 నిమిషాల కాల్ 8 యూరోలు "… ఇవి మనం నెట్‌వర్క్‌లో కనుగొనగలిగిన కొన్ని సాక్ష్యాలు 11843. ఈ రకమైన అభ్యాసం చట్టంలో లేదు కాబట్టి, కస్టమర్ సేవ ద్వారా మా ఆపరేటర్‌కు రావాల్సిన మొత్తాన్ని మేము క్లెయిమ్ చేయవచ్చు. మేము మిమ్మల్ని అనేక సంఖ్యలో స్పానిష్ కంపెనీలతో జాబితాతో వదిలివేస్తాము:

• యోయిగో: 622.
• జాజ్‌టెల్: 1566.
• మోవిస్టార్: 1004.
• Tuenti: Tuenti అప్లికేషన్ నుండే.
• ఆరెంజ్: 1414.
• పెపెఫోన్: 1706.
• వొడాఫోన్: 123

కాల్ సమయంలో, మేము కాల్ చేయలేదని ధృవీకరించడానికి ఒక ఇమెయిల్ చిరునామా ద్వారా మా నుండి కొన్ని రకాల రుజువులు లేదా డేటా అవసరమయ్యే అవకాశం ఉంది. ఒక కాల్ స్క్రీన్ రోజు 11843 కాల్ బిల్ జరిగినది చిట్టాని సరిపోవును. మరొక ఎంపిక ఏమిటంటే డబ్బును నేరుగా 11843 నంబర్‌కు క్లెయిమ్ చేయడం, కానీ మళ్ళీ మాకు కాల్ మొత్తం వసూలు చేయబడుతుంది.

నా ఆపరేటర్ నా డబ్బును తిరిగి ఇవ్వడానికి నిరాకరించాడు, నేను ఏమి చేయాలి?

మా ఆపరేటర్ మాకు రావాల్సిన మొత్తాన్ని తిరిగి ఇవ్వడానికి నిరాకరించిన సందర్భంలో, దావాను అధికారికం చేయడానికి మేము వినియోగానికి వెళ్ళవలసి ఉంటుంది. గతంలో, కంపెనీకి తెలియజేయడం లేదా కస్టమర్ సేవ ద్వారా అధికారిక దావా వేయడం మంచిది.

దావాకు మరింత విశ్వసనీయతను ఇవ్వడానికి మేము సంస్థ యొక్క కస్టమర్ సేవకు చేసిన స్క్రీన్షాట్లు మరియు వాయిస్ రికార్డింగ్లను కూడా అందించాలి. వాస్తవానికి, ఈ ప్రక్రియ సాధారణంగా చాలా మన్నికైనది, కొన్ని వారాల నుండి 3, 4, 6 నెలలు లేదా 1 సంవత్సరం వరకు, శరీరం యొక్క సంతృప్తిని బట్టి.

మరియు పైవి ఏవీ పనిచేయకపోతే…

పైవేవీ అమలులోకి రాకపోతే చాలా తీవ్రమైన ఎంపిక ఆపరేటర్ యొక్క బ్యాంక్ రశీదులను నిరోధించడం. టెలిఫోన్ లైన్‌లో కోత పడకుండా ఉండటానికి , మరొక సంస్థకు పోర్టబిలిటీని ప్రాసెస్ చేయమని మేము మీకు సిఫార్సు చేస్తున్నాము.

మేము బ్యాంక్ రశీదులను బ్లాక్ చేసిన తర్వాత, సాధారణ విషయం ఏమిటంటే, మేము కొన్ని రకాల ఎగవేతదారుల జాబితాలో చేర్చబడ్డాము. ఈ చర్యకు మధ్యవర్తిత్వం వహించే ఎంపిక ఓంబుడ్స్‌మన్‌ను ఆశ్రయించడంపై ఆధారపడి ఉంటుంది, ఇది సాధారణంగా మునిసిపాలిటీలు మరియు ప్రాంతాల సిటీ కౌన్సిల్‌లో స్థాపించబడుతుంది. ఇది సంస్థ యొక్క మరియు వినియోగదారుల మధ్య మధ్యవర్తిగా వ్యవహరిస్తుంది, తరువాతి హక్కులను స్వేచ్ఛగా మరియు ఆసక్తిలేని విధంగా కాపాడుతుంది.

Tuexpertomovil.com ద్వారా గుర్తించబడిన ప్రీమియం సంఖ్యల జాబితా