▶ ఎందుకు AliExpress నన్ను వివాదాన్ని తెరవడానికి అనుమతించదు

అలీఎక్స్‌ప్రెస్‌లో మనం ఏమి కొనాలని ఆశిస్తున్నామో మరియు మనం స్వీకరించే వాటిని చూపే మెమె చాలా ప్రజాదరణ పొందింది. మన అంచనాలకు మించి, చాలా విసుగు కలిగించేది ఏమిటంటే అలీఎక్స్‌ప్రెస్ ఎందుకు వివాదాన్ని తెరవనివ్వదు ఇది లోపభూయిష్ట స్థితిలో ఉన్నందున లేదా దాని వివరణకు అనుగుణంగా లేనందున.

అలీఎక్స్‌ప్రెస్‌లో మనం వివాదాన్ని ఎందుకు తెరవలేము అనేదానికి ప్రధాన కారణం వివాదాన్ని స్వీకరించిన 15 రోజులలోపు చేయాలి ఆర్డర్.అలాగే విక్రేత ద్వారా షిప్‌మెంట్ ధృవీకరించబడినప్పటి నుండి 10 రోజులు గడవకపోతే లేదా సందేహాస్పద ఉత్పత్తి రవాణాలో ఉన్నట్లయితే, AliExpressలో ఈ హక్కును ఉపయోగించలేరు. మరొక ఎంపిక ఏమిటంటే, మీరు అందించడానికి ప్రయత్నిస్తున్న సాక్ష్యం చాలా పెద్దది (చిత్రాలు లేదా వీడియోలు చాలా పెద్దవి) లేదా ప్లాట్‌ఫారమ్ గుర్తించలేని ఫార్మాట్‌లో ఉన్నాయి.

AliExpressలో వివాదాన్ని తెరవడం అంటే ఏమిటి

అడుగు వేసే ముందు, మీరు తెలుసుకోవాలి AliExpressలో వివాదాన్ని తెరవడం అంటే ఏమిటి ఇది మధ్యవర్తిత్వంతో కూడిన ప్రక్రియ క్లెయిమ్‌లో ఎవరు సరైనదో నిర్ణయించడానికి విక్రేత మరియు కొనుగోలుదారు మధ్య ఉన్న సంస్థ. సాధారణంగా, ప్లాట్‌ఫారమ్ కొనుగోలుదారు వైపు మొగ్గు చూపుతుంది, రెండోది ఉత్పత్తి కనీస నాణ్యతా ప్రమాణాలకు అనుగుణంగా లేదని లేదా వివరణతో సరిపోలడం ద్వారా నేరుగా తప్పుదారి పట్టించిందని తగిన సాక్ష్యాలను అందించినట్లయితే.

మీ మొబైల్ నుండి AliExpressలో వివాదాన్ని ఎలా తెరవాలి

మీ కంప్యూటర్ నుండి ఈ ఆన్‌లైన్ ట్రేడింగ్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను ఉపయోగించడం సర్వసాధారణం అయినప్పటికీ, మీ మొబైల్ నుండి AliExpressలో వివాదాన్ని ఎలా తెరవాలో తెలుసుకోవాలనుకునే కొంతమంది వినియోగదారులు లేరు. phoneదీన్ని చేయడానికి, అప్లికేషన్‌ను తెరిచేటప్పుడు, దిగువ మెను బార్‌లో స్క్రీన్ కుడి వైపున 'నా ఖాతా' విభాగాన్ని కనుగొంటాము. మేము అక్కడ యాక్సెస్ చేస్తాము మరియు 'ఆర్డర్స్' విభాగంలో, 'అన్నీ చూడండి'పై క్లిక్ చేయండి.

అప్పుడు మేము మా ఆర్డర్‌లన్నింటితో కూడిన జాబితాను చూస్తాము, కాబట్టి మేము వివాదాన్ని తెరవాలనుకుంటున్న దాన్ని ఎంచుకుని దానిపై క్లిక్ చేస్తాము. విక్రేత పేర్కొన్న భాగంలో, దాని ధరతో వస్తువు యొక్క వివరణ కనిపిస్తుంది మరియు దిగువన 'ఓపెన్ వివాదం' ఎంపిక ఉంటుంది. మేము అక్కడ క్లిక్ చేసి, మేము అప్లికేషన్ సూచనలను అనుసరించడం ప్రారంభిస్తాము అలీఎక్స్‌ప్రెస్‌తో మా క్లెయిమ్‌ను ఫైల్ చేయడానికి.

AliExpressలో వివాదాన్ని తిరిగి ఎలా తెరవాలి

అలీఎక్స్‌ప్రెస్‌లో వివాదాన్ని మళ్లీ ఎలా తెరవాలి అనే దానికి ఒక దృష్టాంతం మాత్రమే ఉంది. బహిరంగ వివాదాన్ని రద్దు చేసిన వారు, క్లెయిమ్ విషయంలో ప్లాట్‌ఫారమ్ వర్కర్లు మాకు మరియు విక్రేత మధ్య మధ్యవర్తిత్వం వహించేలా చేయడానికి మేము దానిని మళ్లీ తెరవడానికి అవకాశం ఉంటుంది.

దురదృష్టవశాత్తూ, వివాదం కొనుగోలుదారుకు అననుకూల ఫలితంతో ముగిసి ఉంటే, కొనుగోలుదారు ఇకపై వివాదాన్ని మళ్లీ తెరవడానికి అవకాశం ఉండదు , AliExpress నిర్ణయం తీసుకున్నందున. చివరి ప్రయత్నంగా అప్పీల్ చేయడానికి ప్రయత్నించడానికి అప్లికేషన్ యొక్క కస్టమర్ సేవను సంప్రదించడం మా ఏకైక ప్రత్యామ్నాయం, అయితే దాని ఆపరేషన్ అస్తవ్యస్తంగా మరియు కొన్నిసార్లు అస్తవ్యస్తంగా ఉన్నప్పటికీ, లోడ్ చేయని పేజీలను కనుగొనడం మరియు సహాయాన్ని కనుగొనడం కష్టతరం చేయడం సాధ్యపడుతుంది.

నా డబ్బును తిరిగి పొందడానికి AliExpressలో వివాదాన్ని ఎలా తెరవాలి

ఆసక్తి ఉన్నవారు నా డబ్బును తిరిగి పొందడానికి AliExpressలో వివాదాన్ని ఎలా తెరవాలి ప్రక్రియ ఇలాగే ఉంటుందని తెలుసుకోవాలి మునుపటి విభాగంలో సూచించబడింది, 'నా ఆర్డర్‌లు' విభాగాన్ని నమోదు చేయండి, సందేహాస్పద ఉత్పత్తిని ఎంచుకుని, దాన్ని తెరవండి. ఒకసారి తెరిచిన తర్వాత, మేము పూర్తి వాపసు లేదా పాక్షిక వాపసును అభ్యర్థించడం మధ్య ఎంపికను కలిగి ఉంటాము. రెండు సందర్భాల్లో, దానిని అభ్యర్థించిన తర్వాత, మీరు మీ ఫిర్యాదులకు మద్దతు ఇవ్వడానికి తగిన సాక్ష్యాలను అందించాలి, తద్వారా ప్లాట్‌ఫారమ్ మీ పక్షాన నిలుస్తుంది.