రీఫండ్ కోసం మీకు తిరిగి చెల్లించడానికి Google కొంత సమయం పడుతుంది

ఇప్పటి వరకు, మీరు Google Play Storeలో ఒక అప్లికేషన్‌ను కొనుగోలు చేసి, దానిని తిరిగి ఇవ్వాలని నిర్ణయించుకున్నప్పుడు, కస్టమర్ ఖాతాలోని డబ్బును రీఫండ్ చేయడానికి Googleకి కేవలం పదిహేను నిమిషాల సమయం మాత్రమే ఉంది. పావుగంటలో, వినియోగదారుడు కొనుగోలు చేసిన వస్తువు తన ఇష్టానికి అనుగుణంగా ఉందో లేదో నిర్ణయించుకోవాలి. ఈ స్వల్ప వ్యవధి తర్వాత, సాధారణ మినహాయింపులతో, కొనుగోలుదారుకు వాపసు హక్కు లేదు, అతను కొనుగోలు చేయనప్పటికీ తన మొబైల్‌లో ఉంచుకోవాలి.

అప్లికేషన్ కోసం డబ్బును తిరిగి ఇవ్వడానికి 4 రోజులు

అప్లికేషన్ రిటర్న్ వ్యవధికి సంబంధించి Google కస్టమర్ సపోర్ట్ మరియు అసిస్టెన్స్ పేజీ మార్చబడింది. ఇప్పుడు, 15 నిమిషాల ట్రయల్‌కు బదులుగా, Google అంగీకరించినట్లయితే రీఫండ్‌ను డెలివరీ చేయడానికి గరిష్టంగా నాలుగు రోజులు పట్టవచ్చు. ఒక అప్లికేషన్‌ను పదిహేను నిమిషాల్లో వెరిఫై చేయగలిగే సందర్భాలు ఉన్నాయి, కేవలం ఒక చూపుతో, మనం ఖర్చు చేసిన డబ్బుకు విలువ ఉంటుందా లేదా అనేది మనకు తెలుసు. అయినప్పటికీ, సంక్లిష్టమైన కాన్ఫిగరేషన్‌లతో లేదా ఉదాహరణకు బ్లూటూత్ కనెక్షన్ అవసరమయ్యే ఇతర రకాల అప్లికేషన్‌లలో, అది మనకు బాగా పని చేస్తుందా లేదా తగినంతగా పని చేస్తుందా అనేది రోజులు గడిచిన తర్వాత మాత్రమే మనకు బాగా తెలుస్తుంది. అయితే, మీరు ఇచ్చిన కారణం ఆధారంగా Google మీ డబ్బును తిరిగి ఇస్తుందో లేదో తెలుసుకోవడానికి ఇప్పటి నుండి Googleకి మరింత సమయం పట్టవచ్చని తెలుస్తోంది.

Google Play Storeలో యాప్ వాపసును నేను ఎలా అభ్యర్థించగలను?

మీరు కొనుగోలు చేసిన అప్లికేషన్‌ను తిరిగి ఇవ్వాలనుకుంటే మరియు మీరు అంచనా వేసిన కాలపరిమితిలోపు (సాధారణంగా 48 గంటలు) , తదుపరి వాటిని ప్రయత్నించండి:

మీ కంప్యూటర్‌ని పట్టుకుని, ఈ లింక్‌లో Google లావాదేవీ వెబ్ పేజీకి వెళ్లండి.

ఈ స్క్రీన్‌పై మీరు Google Play Storeలో చేసిన అన్ని లావాదేవీలను వివరంగా చూడగలరు. మీరు చూస్తే, మీరు కొనుగోలు చేసిన ప్రతి అప్లికేషన్ పక్కన (అన్నీ కనిపిస్తాయి, అమ్మకానికి ఉన్నవి కూడా, అవి మీకు ఏమీ ఖర్చు చేయలేదు మరియు మీరు డౌన్‌లోడ్ చేసుకున్నారు) అప్లికేషన్ పేరు పక్కన మూడు-చుక్కల మెను కనిపిస్తుంది, మీరు కొనుగోలు చేసిన తేదీ, మీరు చెల్లించిన మొత్తం మరియు దరఖాస్తు ఏ వర్గానికి చెందినదో. మేము మూడు పాయింట్ల మెనుపై క్లిక్ చేయబోతున్నాము.

ఒక చిన్న పాప్-అప్ విండో కనిపిస్తుంది, అందులో మనం 'వాపసును అభ్యర్థించండి' అని చదవవచ్చు. ఇక్కడ నొక్కండి.

తర్వాత మీరు ప్రశ్నలో ఉన్న అప్లికేషన్ యొక్క రీఫండ్ కావాలనుకుంటున్న కారణాన్ని ఎంచుకోవాలి. అవి క్రింది విధంగా ఉన్నాయి:

• నేను పొరపాటున ఈ కొనుగోలు చేసాను
• ఇక నాకు ఈ కొనుగోలు అక్కర్లేదు
• ఒక స్నేహితుడు లేదా కుటుంబ సభ్యుడు నా అనుమతి లేకుండా ఈ కొనుగోలు చేసారు
• నేను ఈ కొనుగోలును గుర్తించలేదు లేదా ఛార్జ్ చేయను
• నేను కొనుగోలు చేసాను, కానీ నాకు అందలేదు
• కొనుగోలు లోపభూయిష్టంగా ఉంది లేదా అనుకున్న విధంగా పని చేయడం లేదు

మనం ఎంచుకున్న కారణాన్ని బట్టి, మనం ఒక వచనం లేదా మరొకటిని చూస్తాము. నా విషయంలో, నేను 'కొనుగోలు లోపాలను కలిగి ఉంది లేదా ఆశించిన విధంగా పని చేయడం లేదు' అని ఎంచుకున్నాను మరియు ఇది స్వీకరించబడిన సందేశం.

అప్పుడు రిటర్న్ రిక్వెస్ట్ డెలివరీ వెరిఫికేషన్ మెసేజ్ కనిపిస్తుంది. ఇప్పుడు మీరు చేయాల్సిందల్లా Google నుండే ఇమెయిల్ అందుకోవడానికి వేచి ఉండండి, డబ్బు తిరిగి వచ్చిందో లేదో తెలియజేస్తుంది లేదా దానికి విరుద్ధంగా, మీరు ఇప్పటికే అయిపోయారు సమయం లేదా పరిస్థితులు .