జూమ్ యొక్క గ్యారెంటీ మరియు రీఫండ్ సిస్టమ్ నుండి ఎక్కువ ప్రయోజనం పొందడం ఎలా

ఇప్పటికీ ట్రెండీ యాప్‌లలో ఒకటి తెలియదా? ఇంటర్నెట్‌లో షాపింగ్ చేయడానికి జూమ్ ఎక్కువగా ఉపయోగించే సాధనాల్లో ఒకటిగా మారింది. మీరు దాని విభిన్న మెనుల ద్వారా బ్రౌజ్ చేయడం ద్వారా అన్ని రకాల చాలా చౌక కథనాలను కనుగొనవచ్చు. దీని నిర్వహణ చాలా సులభం మరియు సహజమైనదని మేము చెప్పగలం మీరు ఇవ్వాలనుకుంటున్న లేదా మీకు చాలా అవసరమయ్యే వస్తువును త్వరగా గుర్తించడంలో ఇది మీకు సహాయపడుతుంది. సాధారణ నియమంగా, మీరు జూమ్‌తో ఆర్డర్ చేసిన తర్వాత, షిప్పింగ్‌కు సాధారణంగా మూడు వారాలు పడుతుంది.

ఉత్పత్తులు చైనా నుండి వస్తాయి కాబట్టి కొంత సమయం పట్టడం మామూలే.ఇప్పుడు, మీరు వేచి ఉండి, ఆర్డర్ అందుకోకపోతే ఏమి జరుగుతుంది? మరియు అది వచ్చినప్పటికీ, అది లోపభూయిష్టంగా ఉంటే, మార్పు చేయడం సాధ్యమేనా? మీరు సందేహాలను నివృత్తి చేయాలనుకుంటే, చదవండి. జూమ్ రీఫండ్ మరియు గ్యారెంటీ సిస్టమ్‌ను ఎలా పొందాలో మేము మీకు తెలియజేస్తాము.

డెలివరీ చేయనందుకు వాపసు

జూమ్ కొనుగోలు చేసిన క్షణం నుండి ఆర్డర్‌ను డెలివరీ చేయడానికి విక్రేతలు మరియు కొరియర్‌లకు 75 రోజులు అవసరం. అవి ఇప్పటికే గడిచిపోయినట్లయితే మరియు మీరు మీ చిరునామాలో ఏమీ పొందనట్లయితే, మీరు వాపసు కోసం అభ్యర్థించవచ్చు. ఆర్డర్ స్థితి "వాపసు"కి మారిన తర్వాత 14 రోజులలోపు మీరు చెల్లించిన ఖాతాకు డబ్బు తిరిగి వస్తుంది. దయచేసి జూమ్ రీఫండ్‌ను తిరస్కరించవచ్చని గమనించండి కొనుగోలు చేసిన రోజు నుండి మూడు నెలల కంటే ఎక్కువ గడిచినట్లయితే. ఈ విధంగా, మీరు వాపసును క్లెయిమ్ చేయలేరు మరియు మీరు వస్తువు మరియు దాని కోసం చెల్లించిన మొత్తం రెండింటినీ కోల్పోతారు.

ఉత్పత్తి రానందున వాపసు కోసం అభ్యర్థించడానికి మీరు కేవలం "నా ఆర్డర్‌లు" విభాగాన్ని నమోదు చేయాలి. డెలివరీ చేయని ఆర్డర్‌ని ఎంచుకుని, నో క్లిక్ 'నో' క్లిక్ చేయండి. అప్పుడు మీరు మీ ఇమెయిల్ చిరునామాను నమోదు చేయమని అడుగుతున్న విండోను చూస్తారు. దీని తర్వాత, రీఫండ్ అభ్యర్థన జూమ్ సపోర్ట్‌కి పంపబడుతుంది.

వివరణకు అనుగుణంగా లేని ఉత్పత్తిని తిరిగి ఇవ్వండి

కొన్నిసార్లు జూమ్ కథనాల నాణ్యతకు మనం తర్వాత ఇంట్లో పొందే అసలు ఉత్పత్తికి పెద్దగా సంబంధం ఉండదు అనేది నిజం. కొనుగోలు చేసే ముందు మీరు ఇతర వినియోగదారుల వ్యాఖ్యలను పరిశీలించారని నిర్ధారించుకోండి. మీరు పొందబోతున్నది మీరు ఆశించినదేనా అని తెలుసుకోవడంలో మీకు సహాయపడే అభిప్రాయాలను మీరు కనుగొనవచ్చు. కొంతమంది ప్రశ్నలో ఉన్న వస్తువు యొక్క నిజమైన ఫోటోలను కూడా ఉంచారు. ఏదైనా సందర్భంలో, మీరు ఏదైనా ఆర్డర్ చేసి, అది మీ ఆలోచనకు అనుగుణంగా లేకుంటే, అది కూడా ఉంది. విరిగిన లేదా పేలవమైన స్థితిలోకి చేరుకున్నారు, దయచేసి జూమ్ మద్దతును సంప్రదించండి. వారు మీ అభ్యర్థనను అధ్యయనం చేసి, మీకు పాక్షికంగా లేదా పూర్తి వాపసును అందించాలా వద్దా అని నిర్ణయిస్తారు.

మద్దతు కోసం అభ్యర్థనను పంపడానికి, "నా ఆర్డర్‌లు"కి వెళ్లి, మీరు క్లెయిమ్ చేయాలనుకుంటున్న ఆర్డర్‌ను ఎంచుకోండి. ఆపై "ఆర్డర్ గురించి ప్రశ్న" బటన్‌ను క్లిక్ చేయండి » ఆర్డర్ కార్డ్ యొక్క , మరియు ఎగువ కుడి మూలలో ఉన్న చాట్ బటన్‌పై క్లిక్ చేయండి. ఇది జూమ్ మద్దతుతో సంభాషణను తెరుస్తుంది. అప్పుడు మీరు ఉత్పత్తిని మాత్రమే వివరించాలి మరియు ఉత్పత్తి లోపం యొక్క ఫోటో లేదా వీడియోను రుజువుగా జోడించాలి.

నాణ్యత సమస్యల కోసం చేసిన అభ్యర్థనలు ఉత్పత్తులు అందిన తర్వాత ఒక నెలలోపు ఆమోదించబడతాయి. అలాగే, జూమ్ రీఫండ్‌ని తిరస్కరించగలదని మీరు తెలుసుకోవడం ముఖ్యం ఉత్పత్తుల నాణ్యత విక్రేత అందించిన వివరణకు అనుగుణంగా ఉంటే.లేదా వీడియోలు లేదా ఫోటోలలో మీరు కథనాల లోపాన్ని చూడలేకపోతే లేదా అవి సవరించబడి ఉంటే. పోర్ యొక్క మద్దతు రిటర్న్‌ని ధృవీకరించిన వెంటనే, ఆర్డర్ దాని స్థితిని "వాపసు చేయబడింది"గా మార్చిన తర్వాత 14 రోజులలోపు మీరు చెల్లించిన ఖాతాకు డబ్బు తిరిగి వస్తుంది.

మీకు నచ్చని ఉత్పత్తిని తిరిగి ఇవ్వండి

సమానంగా, మీరు ఒక ఉత్పత్తిని స్వీకరించి, అది మీకు అస్సలు ఇష్టం లేదని గ్రహించినట్లయితే, దానిని తిరిగి ఇవ్వడం సాధ్యమవుతుంది. అయితే, మీరు కొనుగోలు చేసిన 30 రోజులలోపు చేసినంత కాలం. దీన్ని చేయడానికి, సాంకేతిక మద్దతును సంప్రదించండి,మీరు తిరస్కరించాలనుకుంటున్న అభ్యర్థన నంబర్‌ను పేర్కొనడం మరియు కారణాన్ని సూచిస్తుంది. దీని తర్వాత, మీరు వస్తువులను పంపాల్సిన విక్రేత చిరునామాను జూమ్ సపోర్ట్ ఉద్యోగి మీకు పంపుతారు. మీరు వస్తువులను విక్రేతకు పంపినప్పుడు, మద్దతు కోసం ప్యాకేజీ ట్రాకింగ్ కోడ్ మరియు షిప్పింగ్ డాక్యుమెంట్ యొక్క ఫోటోను పంపండి.

"నా ఆర్డర్‌లు" విభాగం నుండి మద్దతును సంప్రదించండి. మీరు తిరిగి ఇవ్వాలనుకుంటున్న అంశాన్ని ఎంచుకుని, ఆర్డర్ కార్డ్‌లోని "ఆర్డర్ ప్రశ్న" బటన్‌ను క్లిక్ చేయండి. ఆపై, మద్దతుతో సంభాషణను తెరవడానికి ఎగువ కుడి మూలలో ఉన్న చాట్ బటన్‌పై నొక్కండి. అప్పుడు మీరు పరిస్థితిని వివరించి, విక్రేత చిరునామాను మాత్రమే అడగాలి. దురదృష్టవశాత్తూ జూమ్ విక్రేతకు వస్తువులను రవాణా చేసే ఖర్చులను కవర్ చేయదు. కాబట్టి, మీరు దానిని మీరే చూసుకోవాలి.

మరోవైపు, జూమ్ ఒక నెల కంటే ఎక్కువ కాలం గడిచినట్లయితే, లేదా మీరు విక్రేత చిరునామా కోసం మద్దతు అడగకుండానే ఆర్డర్ పంపినట్లయితే, జూమ్ వాపసును తిరస్కరించవచ్చు. అన్ని ఇతర సందర్భాలలో వలె, ఆర్డర్ స్థితి "వాపసు చేయబడింది"కి మారిన తర్వాత 14 రోజులలోపు మీరు కొనుగోలు కోసం చెల్లించిన ఖాతాకు డబ్బు తిరిగి వస్తుంది.

మరియు మీరు మీ వాపసు పొందకపోతే…

రిటర్న్ ప్రాసెస్‌కు కొంత సమయం పట్టవచ్చు, మీరు వాపసును అభ్యర్థించినప్పటి నుండి దాదాపు 14 రోజులు పట్టవచ్చు. కానీ, అంతకంటే ఎక్కువ సమయం గడిచినా మీ బ్యాంక్ ఖాతాలో డబ్బు రాకపోతే ఏమి చేయాలి? మీరు చేయవలసిన మొదటి పని మీ ఖాతా చరిత్రను తనిఖీ చేయడంచరిత్రలో రీఫండ్ డేటా లేకుంటే, దయచేసి జూమ్‌ని సంప్రదించండి, తద్వారా వారు వీలైనంత త్వరగా సమస్యను పరిష్కరించగలరు.